«Удалённый» CALL-центр для опросов на планшетах вместе с DigSee SURE

⚠️ ЛАЙФХАК ⚠️ ✅ Почему CATI-телефонные опросы с DigSee SURE выгоднее? ❓Как реализовать call-центр исходящих звонков в карантин? ❗️Секреты организации телефонных опросов в Украине Обычно для организации телефонных опросов Вам нужно обеспечить операторов: 🏢- рабочим местом (аренда помещения); 💻- компьютером или ноутбуком; 📡- хорошим интернет соединением (подключить компьютер по проводу, а не по wi-fi); 💾- программным обеспечением (для ввода ответов анкеты и 🎙 аудиозаписи интервью); ☎️ — настроить и оплачивать маршрутизацию ip-телефонии; 📞 — выбрать Read more…

Идеальная программа для экзитпола на планшетах — DigSee SURE

Почему DigSee SURE — это идеальная программа для проведения экзитпола на планшетах? Именно с её помощью Вы сможете: запрограммировать шаблон (паспорт) анкеты и отправить его на планшеты; оперативно и качественно заполнить анкеты со слов респондентов; отправить анкеты на Ваш компьютер (сервер), которые сразу объединятся в один массив; получить прямо в программе готовые результаты — одномерки и двумерки; Расскажем более подробно об особенностях проведения экзитполов на планшетах с приложением DigSee SURE. Для сбора данных в таких Read more…

Аналитика: результаты исследования (частоты и проценты). Одномерные и двумернные таблицы

Программа DigSee SURE умеет автоматически строить результаты Вашего исследования! Одномерные и двумерные таблицы распределений с использованием фильтров создаются системой по нажатию всего лишь на одну клавишу. Это значительно сэкономит Ваше время на построение тех же таблиц в SPSS, ОСА или любой другой аналитической программе. Результаты в программе строятся только по анкетам, которые имеют статус «Ок» — то есть, являются законченными и подходят по квоте. Разберём подробнее на примере, как построить одномерные таблицы, а затем и Read more…

Online-результаты. Интеграция DigSee SURE с Вашим Google Диск

В качестве примера Вы можете ознакомиться как будет выглядеть автоматический экспорт на Вашем Google Диск вот по этой ссылке — ПОСМОТРЕТЬ ПРИМЕР РЕЗУЛЬТАТОВ НА GOOGLE ДИСК Это тестовая папка «DigSee SURE» в которую отправляется «Журнал синхронизации» и «Журнал импорта», а также автоматически создана программой DigSee SURE папка проекта «MARKETING&DESIGN». В этой папке обновляются таблицы: «Массива» строится автоматические результаты («Аналитика») отправляются таблицы «Факт» и «Факт по квоте», а также «Разница по квоте» Теперь, давайте перейдем к Read more…

2 в 1: CAPI & CATI опросы на планшете. Звонки с планшета

Совсем недавно, мы обновили версию программы DigSee SURE. В ней мы добавили новую опцию — CATI телефонный опрос на планшете. Данная опция позволит Вам осуществлять как CAPI опросы в приложении DigSee SURE, так и проводить CATI исследования в нашем приложении. Мы первые создали «ноу-хау», в котором даем возможность провести телефонный опрос с помощью планшета. Конечно, на данном этапе мы не готовы заявить о том, что наша опция в целом на 100% может заменить станцию call-центра. Read more…

Табличный вопрос типа Матрица. Циклические вопросы

Очумительная новость!  Мы добавили новый тип вопроса — «Матрица». Матрица — это сложная таблица, которая может состоит из: вопросов (строки) под-вопросов (колонки) ответы (ячейки) По сути, Вы можете в одной такой таблице создать почти половину анкеты… (шутка ) Конечно, не половину, но это значительно сэкономит время интервьюеров и администратору при создании анкеты. И самое главное — это удобно! В таблицу можно добавить такие типы под-вопросов (в колонки) как: Да/Нет Одна альтернатива из списка Несколько альтернатив Read more…

Обводка или выделение зон картинки. Подпись респондента

Совсем недавно, в нашей программе DigSee SURE добавился новый функционал. Последняя версия программы для Android и Windows PC доступны в разделе — ЗАГРУЗКИ Начиная с версии 3.10 в приложение для опросов и анкетирования на Андроид мы добавили такие опции как: Подпись респондента. и Обводка или выделение зон картинки.     Начнём от простого к сложному…   Подпись респондента. Мы создали отдельный «тип ответа» как «Подпись». Если данный тип выбрать без фона, то когда интервьюер попадет на Read more…

Фото-отчёт: как заменить фотографию в отчете? Контроль интервьюера

С приходом новых технологий приходят и новые методы контроля. Фотография — наиболее распространенный вид контроля, который стремительно набирает популярность. В опросах на планшетах тоже используется фотография как один из методов контроля. Для чего он нужен и как правильно его использовать? На самом деле наш продукт заточен для проведения исследований профессиональными компаниями социологическими и маркетинговыми. Фото отчет может использоваться как с целью дополнительного вида контроля местонахождения интервьюера по определенному адресу или месту (например, фотография таблички улицы Read more…

Аудио контроль интервью — запись аудио в анкетах.

Во время проведения интервью (опроса, анкетирования или сбора данных) на планшете есть возможность включить аудиозапись. Как работает  аудиозапись в программе DigSee SURE? Есть несколько способов контроля с помощью аудиозаписи: Полный 100% аудио контроль интервью; аудиозапись начинается в начале анкеты, с первого вопроса, и до её окончания — последнего вопроса Частичная запись аудио в анкетах; аудио контроль начинается в определенный момент анкеты Интервальная аудио-запись при опросе на планшетах; при таком способе, запись аудио при сборе данных Read more…